길벗 교과서

(1) 수집하는 개인정보 항목별 보유기간

길벗출판사는 회원가입 및 서비스 이용 시 아래와 같은 개인정보를 수집합니다. 서비스 제공에 꼭 필요한 정보는 필수 항목과, 이용자의 선택에 따른 정보는 선택 항목으로 구분하며, 추가 정보가 필요한 경우에는 별도의 동의를 받은 후 수집합니다.

• ① 회원가입 및 서비스 이용을 위한 개인정보

  개인정보 항목	필수 여부	수집 목적	보유 기간
  이메일 주소	필수	회원가입, 공지사항 안내, 비밀번호 찾기	회원 탈퇴 시까지
  이름	필수	본인 확인 및 계정 보호	회원 탈퇴 시까지
  생년월일, 성별	필수	이용자 식별 및 서비스 제공	회원 탈퇴 시까지
  휴대전화번호	필수	서비스 알림 및 중요 공지 전달 마케팅 및 이벤트 안내	회원 탈퇴 시까지
  소속 학교명, 담당 과목	필수	교사 인증 및 맞춤형 콘텐츠 제공	회원 탈퇴 시까지

• ② 교사 인증을 위한 재직 증빙 서류

  개인정보 항목	필수 여부	수집 목적	보유 기간
  재직증명서, 교원자격증, 교직원카드 사본(이미지·PDF 등)	필수	교사 인증(서비스 제공 자격 확인)	인증 완료 후 즉시 파기

  - 인증 완료 후에는 해당 파일은 즉시 삭제되며, 인증 여부만 내부 확인용으로 기록됩니다.
  - 인증용 외 다른 목적으로 사용되지 않습니다.
• ③ 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보

  개인정보 항목	수집 방법	수집 목적	보유 기간
  IP 주소, 방문 일시, 서비스 이용기록	자동 수집	보안 및 부정 이용 방지, 서비스 개선	3개월 (통신비밀보호법 제15조의2)
  쿠키(Cookie)	자동 수집	맞춤형 콘텐츠 제공 및 접속 정보 저장 관리	1년

• ④ 견본 신청, 배송 등 부가 서비스 이용 시

  개인정보 항목	필수 여부	수집 목적	보유 기간
  성명, 연락처, 주소	필수	견본 도서 및 자료 배송, 고객 문의 대응	5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

• ⑤ 전화 상담 시
  전화상담 시 녹취가 진행되며, 사전 음성안내를 통해 녹취 여부를 고지하고 있습니다.

  개인정보 항목	필수 여부	수집 목적	보유 기간
  통화 녹취 (상담 내용)	필수	고객 상담 응대, 민원 처리, 서비스 품질 향상	소비 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 2년(전자상거래법 시행령 제6조) 일반 상담 대응 목적: 1년

(2) 14세 미만 아동의 개인정보 수집 및 보호

길벗교과서 홈페이지는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한하고 있으며, 해당 연령의 개인정보를 수집하지 않습니다.

• ① 파기 절차
  파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 다음 사항에 대해 지체 없이 파기합니다.
  • - 개인정보 수집, 이용에 대한 동의를 철회하는 경우
  • - 개인정보의 수집, 이용 목적이 달성된 경우
  • - 이용 및 보유 기간이 종료된 경우
  • - 회원 탈퇴, 이용 계약 종료, 또는 관련 서비스가 폐지되어 수집 목적이 종료된 경우

  관련 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우, 해당 정보를 별도 DB로 분리 보관 후 법정 보존기간이 종료되면 즉시 파기합니다.

  재직증빙서류(재직증명서, 교원자격증, 교직원카드 사본 등)는 인증 용도로만 사용되며, 인증이 완료되는 즉시 저장하지 않고 파기됩니다. 이 자료는 인증 외의 다른 목적으로는 이용되지 않습니다.

• ② 파기 방법

  전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법(완전 삭제 등)을 통해 파기합니다.
  종이 문서 형태의 개인정보 세절기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

• ① 개인정보 처리위탁 내용

  수탁업체	위탁업무 내용	보유 및 이용기간
  (주) 아이지니	홈페이지 운영 및 유지보수, 데이터 관리, 시스템 개발 및 유지보수	회원 탈퇴 또는 계약 종료 시까지
  (주) 라임북	도서 및 상품 배송 대행	배송 업무 종료 시까지
  NAVER 클라우드 플랫폼	카카오톡 알림 서비스 발송	서비스 제공 기간 동안
  NHN 클라우드	문자 및 이메일 발송	서비스 제공 기간 동안

  ※ 수탁업무 종료 시, 관련 개인정보는 지체 없이 파기됩니다.
• ② 개인정보의 국외 이전에 관한 사항

  길벗출판사는 이용자의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 현재 사용 중인 클라우드 서비스(NAVER 클라우드 플랫폼, NHN 클라우드)는 모두 대한민국 내 데이터센터에서 운영되고 있으며, 해당 서비스 제공 범위 내에서 개인정보가 해외로 전송되거나 저장되지 않습니다.

• ③ 개인정보 처리위탁 시 보호 조치

  길벗출판사는 개인정보 보호법 제26조에 따라 수탁업체가 위탁받은 업무 목적 외에 개인정보를 처리하지 않도록 제한하며, 개인정보의 기술적·관리적 보호조치를 시행하도록 관리·감독하고 있습니다.

• ④ 수탁업체 및 위탁업무 변경 시 사전 공지

  길벗출판사는 개인정보 보호법에 따라 위탁업무 내용이나 수탁업체가 변경될 경우, 변경 사항을 홈페이지 공지사항 등을 통해 사전 안내합니다. 변경된 사항은 개인정보 처리방침 개정일을 기준으로 즉시 적용됩니다.

관리적 조치:

- 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

기술적 조치:

- 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되며, 본인만이 이를 확인할 수 있습니다. 그 외 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

- 해킹 등에 대비한 기술적 대책
길벗출판사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

- 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

물리적 조치:

- 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

• ① 길벗출판사는 로그인 처리와 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

   ⓘ 쿠키(cookie)란
  쿠키는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 브라우저를 통해 저장하는 소량의 텍스트 정보입니다. 쿠키를 통해 웹사이트는 사용자의 브라우저나 기기를 기억할 수 있지만, 이 정보만으로는 개인을 직접 식별할 수 없습니다.

• ② 쿠키의 사용목적

  로그인 처리와 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

• ③ 쿠키의 설정 변경 방법

  이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 쿠키 설정 방법은 다음과 같습니다. 브라우저 종류 및 버전에 따라 다를 수 있습니다.

  
  

  ■ 컴퓨터 웹브라우저

  브라우저	설정방법
  Chrome(크롬)	웹 브라우저 우측 상단의 맞춤 설정 및 제어 > [설정] > 화면 하단의 [고급] > 개인정보 및 보안 > [사이트 설정] > [쿠키 및 사이트 데이터] 메뉴 직접 설정 Google Chrome 도움말 센터 바로가기
  Safari(사파리)	Safari > 환경설정 > [개인정보 보호] > [크로스 사이트 추적 방지] 또는 [모든 쿠키 차단] 항목 설정 Safari 사용 설명서 바로가기
  Firefox(파이어폭스)	메뉴 > 설정 > [개인 정보 및 보안] > 브라우저 개인정보 보호 > [사용자 지정] > 쿠키 항목에서 차단 수준 설정 Support mozilla 바로가기
  Edge(엣지)	웹 브라우저 우측 상단의 설정 > [쿠키 및 사이트 권한] > [쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제] > [쿠키 수준 설정] 메뉴에서 차단 항목 선택 Microsoft 고객 지원 바로가기

  ■ 모바일

  브라우저	기기	설정방법
  Chrome(크롬)	Android(안드로이드)	Chrome 앱 > 더보기 > 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 > 기간 선택 > 쿠키 및 사이트 데이터 선택 > 삭제 Google Chrome 도움말 센터 바로가기
  	iPhone/iPad(아이폰/아이패드)	Chrome 앱 > 더보기 > 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 선택 > 인터넷 사용 기록 삭제 > 완료 Google Chrome 도움말 센터 바로가기
  Safari(사파리)	iOS(아이폰용)	설정 > 앱 > Safari > 고급 > 웹사이트 데이터 Apple 고객지원 바로가기
  Samsung Internet(삼성 인터넷)	Android(안드로이드)	하단 [≡] > [설정] > [사이트 및 다운로드] > [사이트 권한] > '쿠키'

• ④ 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인과 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

  이용자는 언제든지 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 웹브라우저의 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키 저장 시마다 알림을 받거나, 모든 쿠키의 저장을 차단하도록 설정할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

• ⑤ 구글 애널리틱스와 같은 도구를 통한 비식별 정보 수집은 행태정보 수집 항목에서 별도로 안내하고 있습니다.

• ① 수집 항목은 IP 주소, 방문 시간, 브라우저 및 운영체제 정보, 방문한 페이지 URL 등 비식별 정보이며, 이용자 개인을 직접 식별할 수 있는 정보는 수집하지 않습니다.
• ② 수집된 행태정보는 웹사이트 이용 행태 분석, 이용자 편의성 향상 및 콘텐츠 최적화 등의 목적으로 활용되며, 구글(Google)의 정책에 따라 최대 14개월간 보관됩니다.
• ③ 이용자는 브라우저 설정을 통해 일부 추적 방지 기능을 설정할 수 있으며, 구글 애널리틱스(Google Analytics)의 행태정보 수집을 제한하기 위한 브라우저 부가기능은 아래 링크에서 제공됩니다.
  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

• ① 수집하여 보유 중인 개인정보에 대해 다음과 같은 방향으로 권리를 행사할 수 있습니다.

  항목	방법
  조회 및 수정	로그인 후 마이길벗 > 회원정보 관리
  동의 철회(마케팅 수신 등)	로그인 후 마이길벗 > 회원정보 관리
  삭제 및 회원탈퇴	로그인 후 마이길벗 > 회원정보 관리

  • - 길벗·교과서 홈페이지는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한하고 있으며, 해당 연령의 개인정보를 수집하지 않습니다.
  • - 이용자가 작성한 모든 게시물은 조회할 수 있으며 작성한 게시물의 수정, 삭제가 제한되어있는 경우 고객센터 또는 개인정보 보호담당자에게 요청하시면 지체 없이 처리해 드리겠습니다.
  • - 이용자의 권리 행사와 관련된 문의, 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요청, 동의 철회 등은 고객지원 부서(독자지원)를 통해 접수하실 수 있으며, 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당자에게도 문의가 가능합니다.
  • - 자세한 연락처 및 담당자는 본 개인정보처리방침 제9조에서 확인하실 수 있습니다.
• ② 권리 행사의 제한

  개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 다음의 경우에는 일부 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

  • - 법률에 특별한 규정이 있거나 법률 준수를 위해 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  • - 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있는 경우
  • - 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• ③ 대리인을 통한 권리 행사

  이용자는 법정대리인이나 위임을 받은 자(대리인)를 통해 권리 행사를 할 수 있습니다. 이 경우 이용자의 적법한 대리인인지 신분증명문서(주민등록증, 여권, 운전면허증) 및 권리증명서(위임장 등)를 통해 확인할 수 있습니다.

• ① 길벗출판사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
• ② 정보주체는 길벗출판사의 서비스(또는 사업)를 이용하는 과정에서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 길벗출판사는 해당 문의에 대해 지체 없이 성실하게 답변 및 처리해드릴 것입니다.

고객지원 담당부서

- 부서명 : 독자지원

- 전화 : 02-332-0931(내선 1번)

- 이메일 : gilbut@gilbut.co.kr

- 문의처 : 1:1문의

개인정보 보호 책임자

- 이름 : 한필훈

- 소속 : 개발본부

- 직위 : 이사

- 메일 : gilbut@gilbut.co.kr

- 전화 : 02-332-0931

개인정보 보호 담당자

- 이름 : 김동희

- 소속 : IT자원팀

- 직위 : 팀장

- 메일 : tommy@gilbut.co.kr

- 전화 : 02-330-9875